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產品心理學:信用卡成了“花钱促進器”

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發表於 2024-7-17 18:17:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
用信誉卡和挪動付出,人們會费钱更多。范伯格的系列實行為這一简略的假如供给了首要的支撑。仅仅是信誉卡和挪動付出的存在,就讓咱們更有可能费钱,更愿意耗费更多的钱,更快地做出耗费决议。咱們越是用信誉卡和挪動付出,咱們就越“習气于”耗费,到了最後,信誉卡和挪動付出的標識自己就得到了引發耗费的能力,一接触到信誉卡和挪動付出刺激物就會習气性地耗费,這類可能的情景其實讓人惧怕!

上述成果與范伯格及其别人先進步行的钻研是一致的。范伯格及其别人證明:香港腳藥膏, 付出方法會影响咱們的耗费。任何可以或许减轻咱們的付出痛楚的付出方法(不只是利用信誉卡,也包含利用礼物卡、付出宝、微信付出,乃至借記卡),均可能致使咱們超支耗费。那末,為甚麼會如许呢?無妨来看看一些钻研關于利用信誉卡會致kubet,使咱們耗费更多的@诠%VUP妹妹%释@。

营销學传授迪利普·索曼举行的钻研,很好地@诠%VUP妹妹%释@了信誉卡對耗费的促成感化。索曼提出(并提出證据支撑這一論點),付出情势會影响人們對過往付出举動的回想,從而影响将来的耗费。简言之,和用現金、支票乃至借記卡付出比拟,用信誉卡付出,用索曼的话說,不太“显著”和“活泼”(難忘)。和用現金、支票和借記卡付出比拟,信誉卡独占的“如今采辦,今後付出”性子,使得人們付出時不那末痛楚——用現金付出给人带来彻彻底底的痛楚,而且會當即讓人們的钱包變瘪。用信誉卡@付%4ud5T%出對小%u23AV%我@财產發生的滞後效應,會减轻其负面影响;信誉卡结算周期致使的延迟付出使購物兴趣和付出分手,削弱了付出發生的影响。

用信誉卡和挪動付出也不太難忘,由于缺少咱們所谓的“彩排”。在数钱或開支票時,消费者有@機%d9妹妹5%遇@领會并記着终极要付出的金未上市,额。開支票時,消费者要两次书寫付出金额——别離以数字和文字情势。用現金付出也存在一样的“彩排”:付出的時辰你得数钱(一件很是痛楚的使命)。找零以後,你得再数一遍。這類反复数钱的举動极有可能使你記着耗费的金额。不外,若是用信誉卡付出,你只需在给你供给的有打印账单金额的收条上签上本身的台甫便可。并且,在很多环境下,若是账单金额低于必定的金额,底子没有人讓你在收条上署名。當咱們加油或采辦其他物品時,很多人付了钱以後乃至底子不索要收条。在信誉卡账单抵达以前,咱們也不怎样担忧。恰是缺皮膚瘙癢止癢膏,少“彩排”@加%3u574%之對小%u23AV%我@财產的滞後影响(两者配合致使负面或使人痛楚的履历削减),使得咱們用信誉卡和挪動付出時耗费更多。咱們會高估本身具有的财產,進而提高咱們采辦更多物品的可能性。

為了驗證其假如——信誉卡會對消费者回想本身的耗费数额的能力發生负面影响,索曼举行了两項基于實際糊口的钻研。41論理學生在校园书店采辦了圖懶人瘦身方法,书及其他用品後,當即被人阻挡住。阻挡者扣問學生是用哪一種方法付的款,并讓他們回想花了几多钱,随後,讓他們查對收条确認耗费的金额。18個用現金付出的學生中,12人(占比為66.7%)能正确地回想起本身耗费的金额,其他6人回想的耗费金额與現實数额間的差值在3美元之内。用信誉卡付出的學生的环境就不那末妙了:23名用信誉卡付出的學生,只有8人(占34.8%)能正确回想起耗费的金额;其余15人,要末陈述的耗费金额比現實耗费低,要末爽性說不晓得本身花了几多钱。

在第二項钻研中,索曼讓来自单收入家庭且只有一张信誉卡的30個样本,在接到信誉卡账单後,當即将未開封的账单带到實行地址来,并请求他們保留同期所有大额采辦(跨越20美元)收条(無論采辦因此現金、支票仍是信誉卡付出),并将之带到實行地址来。當被試来到實行地址後,起首要回想所有的開支,以後打開其對账单和收条,一一寫下各項開支。30名被試無一破例,其對信誉卡付出的低估水平,高于對現金和支票付出的低估水平。整體来看,被試均匀低估了25%的信誉卡付出,而對付現金或支票付出的低估比例,仅為7%。和用支票或現金付出比起来,用信誉卡付出相對于而言没有那末“显著”和“難忘”,以上的两項钻研都為之供给了證据。
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