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农行安庆分行优质現金服務暖人心

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發表於 2022-4-22 13:19:50 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
农行安庆分行踊跃相應人民銀行号令,在全辖網点開通残损幣、小面额貨泉兑换绿色窗口,既“為人民辦事”,也“為人民幣辦事”,保护净化人民幣畅通情况,晋升畅通人民幣质量和貨泉金銀辦事程度。残幣兑换是一項极為花费時候精神的事情,可是农行安庆分行始终连结專業、热忱的辦事立場,耐烦辦事每位前来打点現金营業髮際粉,的客户。

老旧残缺幣,咱们兑换。忙碌的春节期,农行岳西業務部大厅迎来一名脸色發急的中年客户,扣問我行可否兑换老旧的残损幣,這笔錢是客户父亲留下的,一向寄存在家里。客户说在村落小店里買工具人家也不肯意收,去镇里四周的銀行也被叫来县城内里兑。客户多方乞助無果後,抱着被回绝的预期,奉告大堂司理,能兑就兑,不克不及兑也不要紧。網点事情职員热忱欢迎了客户,并向客户阐明受损纸幣又是退出畅通市場的第四套人民幣,盘点的時候會较长,诠释残破人民幣的兑换尺度。網点运营团队耐烦、過细地将残损幣一张张分辨,将残缺幣粘贴完备,按票面分隔盘点数量,终极近乎全额兑换,总计1900元。客户看在眼里,感谢感動在内心,连声叩谢。说本觉得没用了,没想到還能全数兑换,农行真的值得相信!

霉烂人民幣,咱獨立筒床墊,们兑换。3月4日下战书三点摆布,一客户抱着一個铁盒子急仓促的来到农行桐城業務部,扣問發霉又有破损的100元纸幣是不是可以兑换。打開铁盒,刺鼻的霉味劈面而来,因持久放在湿润的情况中,钞面长满了霉菌,粘连在一块兒,很难清分隔,部門娛樂城,钞票已断裂,票面残破不完备。這些湿润变软且有部門残破的纸幣已不克不及用验钞机盘点辨别了,事情职員只能谨慎翼翼地把可以或许擦拭的霉菌污垢擦掉,先逐张手工盘点全额兑付的現钞,再谨慎处置半兑幣。在銀行員工同心协作的尽力下,颠末40分钟的辨别、盘点、复核等事情流程,最後将這笔發霉的破损钞2000元乐成存入客户账户。焦心的客户终究放下心来,并朴拙的赞美我行的辦事立場好,今後有錢還要存到农行来。

硬幣零星錢,咱们兑换。“你们銀行兑换硬幣吗?”正值對外業務竣事關門時候,一名客户提着好几個塑料袋站在农行怀宁石牌支行門口,模样形状郁郁,举止狭隘。本来,客户终年在外做買卖,积攒了很是多的小錢和硬幣,被多家銀行以没有時候為由婉拒。正值業務竣事交代箱包時候,為了尽快点清数量,業務網点四五小我齐上阵,组成為了盘点、复核、包装的流水线功课,仅仅聚左旋乳酸,用了30分钟就把所有的硬幣都理清晰,一共3000多枚硬幣,合计2000元,顺遂存入客户账户。客户暗示本觉得咱们會以已放工為捏词,没想到事情职員如斯热情,在本身束手無策不抱指望的环境下供给了實時优良的辦事。辦完营業今後客户對咱们竖起了大拇指,夸赞咱们不但立場好,并且效力高。

金融辦事無小事,严酷依照人民銀行制订的《中國人民銀行残破污损人民幣兑换法子》為公家兑换残破、污损人民幣、零辅幣一方面是咱们职责地点,是践行銀行事情者的社會责任,另外一方面現金辦事营業虽小,却见真心,辦事虽简,可显真情,有益于周全晋升客户體验和網点辦事程度。
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