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標題: 农行安庆分行优质現金服務暖人心 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-4-22 13:19
標題: 农行安庆分行优质現金服務暖人心
农行安庆分行踊跃相應人民銀行号令，在全辖網点開通残损幣、小面额貨泉兑换绿色窗口，既“為人民辦事”，也“為人民幣辦事”，保护净化人民幣畅通情况，晋升畅通人民幣质量和貨泉金銀辦事程度。残幣兑换是一項极為花费時候精神的事情，可是农行安庆分行始终连结專業、热忱的辦事立場，耐烦辦事每位前来打点現金营業髮際粉,的客户。

老旧残缺幣，咱们兑换。忙碌的春节期，农行岳西業務部大厅迎来一名脸色發急的中年客户，扣問我行可否兑换老旧的残损幣，這笔錢是客户父亲留下的，一向寄存在家里。客户说在村落小店里買工具人家也不肯意收，去镇里四周的銀行也被叫来县城内里兑。客户多方乞助無果後，抱着被回绝的预期，奉告大堂司理，能兑就兑，不克不及兑也不要紧。網点事情职員热忱欢迎了客户，并向客户阐明受损纸幣又是退出畅通市場的第四套人民幣，盘点的時候會较长，诠释残破人民幣的兑换尺度。網点运营团队耐烦、過细地将残损幣一张张分辨，将残缺幣粘贴完备，按票面分隔盘点数量，终极近乎全额兑换，总计1900元。客户看在眼里，感谢感動在内心，连声叩谢。说本觉得没用了，没想到還能全数兑换，农行真的值得相信!

霉烂人民幣，咱獨立筒床墊,们兑换。3月4日下战书三点摆布，一客户抱着一個铁盒子急仓促的来到农行桐城業務部，扣問發霉又有破损的100元纸幣是不是可以兑换。打開铁盒，刺鼻的霉味劈面而来，因持久放在湿润的情况中，钞面长满了霉菌，粘连在一块兒，很难清分隔，部門娛樂城,钞票已断裂，票面残破不完备。這些湿润变软且有部門残破的纸幣已不克不及用验钞机盘点辨别了，事情职員只能谨慎翼翼地把可以或许擦拭的霉菌污垢擦掉，先逐张手工盘点全额兑付的現钞，再谨慎处置半兑幣。在銀行員工同心协作的尽力下，颠末40分钟的辨别、盘点、复核等事情流程，最後将這笔發霉的破损钞2000元乐成存入客户账户。焦心的客户终究放下心来，并朴拙的赞美我行的辦事立場好，今後有錢還要存到农行来。

硬幣零星錢，咱们兑换。“你们銀行兑换硬幣吗?”正值對外業務竣事關門時候，一名客户提着好几個塑料袋站在农行怀宁石牌支行門口，模样形状郁郁，举止狭隘。本来，客户终年在外做買卖，积攒了很是多的小錢和硬幣，被多家銀行以没有時候為由婉拒。正值業務竣事交代箱包時候，為了尽快点清数量，業務網点四五小我齐上阵，组成為了盘点、复核、包装的流水线功课，仅仅聚左旋乳酸,用了30分钟就把所有的硬幣都理清晰，一共3000多枚硬幣，合计2000元，顺遂存入客户账户。客户暗示本觉得咱们會以已放工為捏词，没想到事情职員如斯热情，在本身束手無策不抱指望的环境下供给了實時优良的辦事。辦完营業今後客户對咱们竖起了大拇指，夸赞咱们不但立場好，并且效力高。

金融辦事無小事，严酷依照人民銀行制订的《中國人民銀行残破污损人民幣兑换法子》為公家兑换残破、污损人民幣、零辅幣一方面是咱们职责地点，是践行銀行事情者的社會责任，另外一方面現金辦事营業虽小，却见真心，辦事虽简，可显真情，有益于周全晋升客户體验和網点辦事程度。

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